هام بخصوص شكاوى التخريب

[GMClodea]

أسعد الله أوقاتكم أبطال ارافيستا الأعزاء

مع انطلاق الإصدار الجديد وتوجه الجميع للتلفيل ورفع الخبرة

وكثرة حالات التخريب وتعددها والشكاوي المرتبطة بها

أحببنا أن نورد لكم بعض الشروط الخاصة بهذه الشكاوى
حتى يتم قبولها والتعامل معها بشكل دقيق:

1-أن يتم إثبات حالة التخريب بفيديو ذو جودة عالية

2- وضوح التاريخ ضمن الفيديو بشكل متكرر (نقل الفأرة إلى الساعة لظهور التاريخ)

3- أن لا تتجاوز مدة الفيديو 30 ثانية

4- أن يتم ذكر اسم الشخص المخرب ضمن نص البطاقة

5- أن يتم التواصل مع الإدارة بخصوص الشكوى خلال 48 ساعة حصراً

6- أن يتم التواصل مع الإدارة من الحساب الذي تعرض فيه للتخريب والذي تم تصوير الفيديو فيه


وأي شكوى غير مستوفية لهذه الشروط
سيتم الاعتذار منها بشكل مباشر مع الأسف

شاكرين لكم تعاونكم ^_^